1. Compromiso con la protección de datos
El Ayuntamiento de Deltebre está comprometido con la protección de los datos personales, el respeto a la privacidad y la garantía de los derechos de la ciudadanía.
Esta política de privacidad tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre la recogida, la utilización, la conservación y la protección de los datos personales que se tratan a través del portal web municipal.
El tratamiento de los datos se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el resto de la normativa aplicable.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
3. Delegado de protección de datos
El Ayuntamiento de Deltebre dispone de un delegado de protección de datos (DPD), cuya función es asesorar sobre el cumplimiento de la normativa y actuar como punto de contacto para las cuestiones relacionadas con la protección de datos personales.
Las personas interesadas pueden contactar con él a través de la siguiente dirección electrónica:
4. ¿Qué datos personales se pueden recoger?
Según los servicios utilizados y las gestiones efectuadas, el portal municipal puede tratar las siguientes categorías de datos:
Los datos solicitados en cada caso deben limitarse a los necesarios para gestionar la finalidad correspondiente.
Cuando un servicio requiera categorías especiales de datos o información adicional, se facilitará la información específica sobre su tratamiento.
5. ¿Con qué finalidad se tratan los datos?
Los datos personales se pueden tratar para las siguientes finalidades, según los servicios efectivamente disponibles en el portal:
Atención a la ciudadanía: gestionar las consultas, peticiones de información, quejas, sugerencias y comunicaciones dirigidas al Ayuntamiento.
Gestión de servicios municipales: tramitar solicitudes, inscripciones, participación en actividades y otras gestiones que se ofrezcan mediante formularios habilitados.
Comunicación institucional: enviar información municipal, avisos o comunicaciones a las personas que hayan solicitado estos servicios, sobre la base jurídica aplicable a cada tratamiento.
Participación ciudadana: gestionar los procesos de consulta, participación o recogida de aportaciones que se impulsen desde el Ayuntamiento.
Funcionamiento y seguridad del portal: garantizar la operatividad de los servicios digitales, prevenir accesos no autorizados y detectar incidencias técnicas o de seguridad.
Análisis del uso de la web: obtener información sobre la utilización del portal, cuando se hayan implementado herramientas de análisis y se disponga del consentimiento correspondiente, si es exigible.
6. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
Los datos personales se tratarán de acuerdo con alguna de las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD, según la naturaleza y finalidad de cada tratamiento:
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este se podrá retirar en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente.
Los formularios y servicios municipales incorporarán la información específica sobre la base jurídica correspondiente.
7. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que hayan sido recogidos.
Posteriormente, se aplicarán los plazos de conservación, bloqueo o eliminación establecidos por la normativa aplicable, incluidas las obligaciones de gestión documental y archivo de las administraciones públicas.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, su retirada impedirá continuar el tratamiento basado exclusivamente en esta base jurídica, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan existir.
8. ¿A quién se pueden comunicar los datos?
Los datos personales podrán comunicarse a otras administraciones públicas, organismos o entidades cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o para gestionar las competencias y los servicios municipales.
También podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos o empresas prestadoras de servicios que actúen como encargados del tratamiento, bajo las garantías y los contratos legalmente exigibles.
Los datos no se comunicarán a terceras personas para finalidades incompatibles con las que han motivado su recogida, salvo que exista una base jurídica que lo permita.
Cuando un servicio implique transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se informará adecuadamente de ello y se aplicarán las garantías exigidas por la normativa.
9. ¿Qué derechos tienen las personas interesadas?
Las personas titulares de los datos pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Estos derechos no son absolutos y su ejercicio está sujeto a las condiciones y excepciones previstas por la normativa.
10. ¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos mediante una solicitud dirigida al Ayuntamiento de Deltebre, presentada:
Cuando sea necesario, el Ayuntamiento podrá requerir información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante.
Las solicitudes se tramitarán de acuerdo con los plazos y las garantías establecidos por la normativa.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, puede dirigirse al delegado de protección de datos del Ayuntamiento.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT), a través de su sitio web:
12. Seguridad y confidencialidad
El Ayuntamiento de Deltebre debe aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación indebida o cualquier otro tratamiento no autorizado.
Estas medidas se establecen teniendo en cuenta los riesgos del tratamiento, la normativa de protección de datos y los requisitos de seguridad exigibles a las administraciones públicas.
13. Información específica de los servicios y trámites
Esta política recoge la información general sobre los tratamientos de datos vinculados al portal web.
Determinados formularios, trámites, servicios o actividades municipales pueden disponer de cláusulas informativas específicas que concreten las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios y los plazos de conservación correspondientes.
La información sobre los tratamientos de datos personales del Ayuntamiento también se puede consultar a través de su Registro de actividades de tratamiento, accesible desde el Portal de Transparencia municipal.
14. Actualización de la política de privacidad
El Ayuntamiento de Deltebre podrá actualizar esta política para adaptarla a los cambios normativos, organizativos o tecnológicos que afecten a los tratamientos de datos personales.
La versión vigente estará disponible para su consulta en el portal municipal.
Última actualización: 21 de octubre de 2026
